Essere vicini alle persone significa prima di tutto ascoltarle. Da questa convinzione nasce lo Sportello di Ascolto promosso da ADA Benevento, un progetto realizzato grazie al contributo del 5×1000 con l’obiettivo di offrire un servizio di accoglienza, orientamento e sostegno alle persone anziane, contrastando la solitudine e favorendo una maggiore inclusione sociale.
Lo Sportello rappresenta un luogo di riferimento per chi vive situazioni di isolamento o necessita di informazioni e supporto nell’accesso ai servizi presenti sul territorio. Attraverso l’impegno dei volontari e dei collaboratori dell’associazione, i cittadini possono trovare ascolto, assistenza e orientamento, ricevendo indicazioni utili per affrontare le difficoltà della vita quotidiana e conoscere le opportunità offerte dalla rete dei servizi sociali e sociosanitari.
L’iniziativa si inserisce in un più ampio percorso di promozione dell’invecchiamento attivo e della partecipazione sociale. Oltre all’attività di ascolto e consulenza, il progetto prevede momenti di sensibilizzazione, iniziative culturali e ricreative e azioni di supporto domiciliare rivolte alle persone più fragili, con l’obiettivo di costruire una comunità sempre più attenta ai bisogni degli anziani.
Lo Sportello di Ascolto vuole essere anche uno spazio di incontro, dove le relazioni umane diventano uno strumento fondamentale per prevenire l’emarginazione e favorire il benessere psicologico. Ogni richiesta viene accolta con disponibilità e professionalità, valorizzando il dialogo e mettendo la persona al centro di ogni intervento.
Attraverso questo progetto, ADA Benevento rinnova il proprio impegno nel promuovere una cultura della solidarietà e della prossimità, offrendo un servizio concreto a sostegno degli anziani e delle loro famiglie. Lo Sportello di Ascolto non è soltanto un luogo dove chiedere aiuto, ma uno spazio in cui costruire relazioni, rafforzare il senso di appartenenza alla comunità e contribuire a migliorare la qualità della vita delle persone
